総務 22 総務業務に関するナレッジベース 施設管理 オフィスの清掃手配修理・メンテナンス会議室予約システムセキュリティ管理災害対応計画オフィスレイアウト管理 備品管理 備品の発注手順備品在庫の管理貸出備品の管理消耗品の定期補充
人事・労務 26 人事・労務に関するナレッジベース 採用 採用プロセス全体のフロー面接手順選考基準と評価項目オファーレターの作成・送付新入社員の入社手続き 労務管理 勤怠管理休暇管理法定労働時間の遵守就業規則の遵守と改定手続き従業員データの管理
経理・財務 26 経理・財務に関するナレッジベース 経費精算 経費申請フロー精算対象経費の範囲精算期限とタイムライン経費精算システムの利用方法申請ミスや不備の対応 予算管理 予算編成プロセス予算の配分と管理予実管理追加予算の申請手順キャッシュフロー計画
法務 24 法務に関するナレッジベース 契約管理 契約作成とレビュー契約締結のプロセス契約書保管方法契約更新と期限管理紛争解決条項の管理 コンプライアンス 法令遵守プログラム内部通報制度（ホットライン）アンチハラスメント・ポリシートレーニングと教育リスクマネジメント
IT・システム 30 IT・システムに関するナレッジベース ヘルプデスク ユーザーサポートフローよくあるトラブルと解決策リモートサポートの手順ハードウェアトラブル対応エスカレーション手順 システム管理 ネットワーク管理サーバー管理クラウドシステム管理ユーザーアカウント管理システムの監視とメンテナンス
リスク管理 28 リスク管理に関するナレッジベース 内部監査 内部監査の目的と重要性監査計画の策定監査手続き監査報告書の作成フォローアップと改善 リスク評価 リスク特定の手法リスクの定量化と定性化リスク優先度付けリスクレポートの作成継続的なリスクモニタリング
