情報セキュリティにおけるセキュリティインシデント対応に関するナレッジとワークフローを以下に示します。これは、企業や組織が効果的にセキュリティインシデントに対応し、影響を最小限に抑えるための基本的な枠組みです。
ナレッジ #
- セキュリティインシデントの定義
- セキュリティインシデントとは、情報セキュリティに関するポリシーやルールが侵害された事象であり、データの機密性、整合性、可用性に影響を及ぼす可能性がある。
- インシデントの種類
- 不正アクセス
- マルウェア感染
- データ漏洩
- サービス拒否攻撃（DDoS）
- インシデント対応の目的
- インシデントの影響を最小限に抑える
- データの損失や漏洩を防ぐ
- 復旧後の業務継続を確保
- 再発防止策の策定
- インシデント対応チーム
- 専門のインシデント対応チームの編成
- チームメンバーの役割と責任の明確化
- インシデントの記録と報告
- インシデント発生時の詳細な記録
- 管理層への迅速な報告
ワークフロー #
- インシデントの検出
- 脅威検知ツールや監視システムを使用してインシデントを特定
- 従業員からの報告を受け付ける体制を整備
- インシデントの評価
- インシデントの影響範囲を評価（データの種類、システムの状態など）
- 優先順位を設定し、対応の必要性を判断
- 初期対応
- インシデントの影響を軽減するための初期対応（システムの隔離、アクセスの制限など）
- 必要に応じて外部専門家の招集
- 調査と分析
- インシデントの原因を特定するための詳細な調査
- 被害状況の評価と影響の分析
- 復旧と修復
- 影響を受けたシステムやデータの復元
- セキュリティの強化や脆弱性の修正
- 事後評価と報告
- インシデント対応の結果を評価し、改善点を特定
- インシデントの詳細な報告書を作成し、関係者に共有
- 再発防止策の策定
- インシデントから得た教訓を基に、ポリシーや手順の見直し
- 再発防止のためのトレーニングや教育を実施
- 定期的な訓練と演習
- インシデント対応手順の定期的な見直しと改善
- チームメンバーへの定期的な訓練と演習の実施